Samenvatting:

Stapsgewijze uitleg over hoe je handmatig een e-mailnotificatie stuurt naar een goedkeurder voor een lopende beslissing in Check & Decide.

Oplossing:

Wil je weten hoe je een verwijzingsmail stuurt? Klik dan hier voor een interactieve demonstratie.

Als de gebruikersinstelling in de sectie ‘Verwijzingsmailinstellingen’ uitgeschakeld is en minimaal één gebruiker in de sectie ‘Actieve gebruikers’ heeft ‘E-mail Alerts’ aangezet (op “Ja”), wordt er geen automatische e-mail verstuurd wanneer een beslissing wordt doorverwezen.

In dat geval moet de gebruiker handmatig een e-mail versturen. Dit doe je door via ‘Beslissingengeschiedenis’, ‘Doorgestuurde Beslissingen’ of ‘Enkele Beslissing Bekijken’ naar het betreffende record te gaan, en daar op ‘Melden voor Review’ te klikken.